Les modèles d'IA généralistes génèrent des réponses à partir de ce qu'ils ont absorbé pendant leur entraînement — informations qui peuvent être obsolètes, incomplètes ou inventées. Ils ne recherchent pas de faits ; ils prédisent un texte à l'apparence plausible. CustomsClear AI est conçu à l'inverse. Le contenu juridique provient d'une bibliothèque sélectionnée par des experts et tenue à jour par des professionnels des douanes en exercice : les règlements, mesures et décisions précisément pertinents pour votre question sont identifiés et vérifiés avant même que l'IA n'y touche. Le rôle de l'IA se limite à communiquer clairement ce contenu vérifié, en langage simple. Elle ne décide jamais de ce qu'est le droit — ce sont les experts et les sources officielles qui le font.

Parce que le classement, les mesures TARIC et le contrôle des sanctions sont des métiers différents, avec des sources juridiques différentes, une logique différente et des risques d'erreur différents. Un assistant généraliste unique doit deviner le type de question que vous posez avant même de commencer — et une mauvaise supposition mène à une réponse mal orientée. Chacun de nos assistants est conçu pour sa mission : il s'appuie sur les sources sélectionnées pertinentes pour cette tâche, suit le flux de travail que les professionnels utilisent réellement, et rien d'autre. C'est cette portée restreinte qui rend les réponses fiables. Et ils fonctionnent ensemble — un classement de Classify AI alimente naturellement une vérification TARIC ou sanctions.

Non. Chaque abonnement inclut les trois assistants — Smart Taric AI, Sanctions AI et Classify AI — car ils sont conçus pour fonctionner ensemble : classez un produit, vérifiez ses mesures TARIC, contrôlez le volet sanctions, le tout dans une seule offre. Il en va de même pour l'essai gratuit : en le démarrant, vous accédez pleinement aux trois assistants pendant 14 jours. Un seul abonnement, la boîte à outils de conformité complète.

Deux garde-fous. Premièrement, les réponses proviennent d'une bibliothèque de sources officielles sélectionnées par des experts — et non collectées sur le web par un algorithme. Deuxièmement, chaque réponse cite et met en lien le règlement précis qu'elle applique, ce qui vous permet de vérifier la base juridique, et son actualité, en un clic avant d'agir. L'IA présente le contenu ; elle ne le crée pas.

CustomsClear AI est un outil d'aide à la décision pour les professionnels — il vous fournit en quelques secondes les règles, taux et restrictions applicables, avec leurs sources. La décision de conformité reste la vôtre, et c'est précisément pourquoi chaque réponse est entièrement référencée : vous gardez le contrôle et pouvez toujours vérifier la base juridique. Il remplace des heures de recoupement manuel, pas votre jugement professionnel.

Le TARIC vous donne des données brutes — utiles si vous savez exactement où chercher, comment interpréter les notes de bas de page, les conditions, les codes additionnels et les exclusions géographiques, et si vous avez le temps de retrouver vous-même les règlements sous-jacents (le TARIC ne renvoie pas vers EUR-Lex) et de vérifier séparément les taxes nationales. CustomsClear AI fait ce travail pour vous : posez votre question en langage simple et recevez une réponse structurée et sourcée couvrant les taux de droits, les contingents, les certificats, les restrictions et les taxes nationales au même endroit, avec des liens directs vers les dernières versions des règlements — en quelques secondes au lieu de plusieurs heures.

Les 27 États membres de l'UE pour les mesures TARIC, les taxes nationales issues des bases de données des États membres s'étendant progressivement à toute l'UE. Sanctions AI couvre les régimes de sanctions UE en vigueur, y compris les contrôles sur les biens à double usage, à usage final militaire et les biens susceptibles d'être utilisés à des fins de torture. Classify AI s'appuie sur les règlements de classement, les RTC et les arrêts de la CJUE, et gère les changements historiques de codes marchandises.

Les deux. Smart Taric AI couvre toutes les mesures TARIC ainsi que les taxes nationales à l'import (TVA et accises) issues des bases de données des États membres de l'UE, avec une couverture qui s'étend à l'ensemble des 27 États membres — la liste des pays actuellement couverts est indiquée dans la barre latérale de l'assistant. Si une mesure nationale précise n'est pas encore couverte, l'assistant vous le signale.

Oui. Sanctions AI contrôle les contreparties non seulement au regard des listes de sanctions UE en vigueur, mais aussi des listes britanniques et américaines — une seule vérification, trois régimes de sanctions.

Sanctions AI vérifie les codes marchandises et les itinéraires sélectionnés au regard des sanctions de l'UE, y compris les signalements de biens à double usage, à usage final militaire et de biens susceptibles d'être utilisés à des fins de torture. Vous pouvez aussi effectuer des vérifications historiques pour documenter ce qui s'appliquait à une date donnée — utile pour les audits et les revues internes. L'ensemble des vérifications couvertes est indiqué dans la barre latérale de l'assistant.

CustomsClear AI prend en charge les langues officielles de l'UE — posez votre question et recevez votre réponse dans la langue dans laquelle vous travaillez, avec des citations renvoyant aux textes juridiques officiels.

Les assistants sont conçus pour le dire. Si la bibliothèque sélectionnée ne contient aucun contenu vérifié pour votre question, ou si celle-ci sort du périmètre couvert, vous obtiendrez une réponse claire plutôt qu'une supposition. Demandez à Smart Taric AI « Comment préparer un gâteau ? » et il répondra à peu près ceci : « Je peux seulement vous aider pour des recherches TARIC précises à partir d'un code marchandise et d'un pays d'origine. »

Chaque offre commence par un essai gratuit de 14 jours — accès complet aux trois assistants, sans carte bancaire. Si vous décidez de ne pas continuer, rien ne se passe : il n'y a rien à annuler et vous ne serez pas facturé.

Si les assistants ont trouvé leur place dans votre flux de travail, vous vous abonnez — et comme deux semaines suffisent rarement pour intégrer pleinement un nouvel outil au quotidien, votre premier mois est à moitié prix, à seulement 15 €. À partir du deuxième mois, l'abonnement se poursuit au tarif standard et se renouvelle chaque mois. Vous pouvez résilier à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours.

Les assistants IA sont inclus dans votre adhésion. Connectez-vous simplement sur customsclear.ai avec vos identifiants customsclear.net existants et commencez à les utiliser. Aucun compte séparé, aucun paiement supplémentaire.

Les offres sont par utilisateur : chaque membre de l'équipe dispose ainsi de son propre espace de travail et de son historique de requêtes. Une personne peut acheter autant de licences que nécessaire et les attribuer à des collègues — pratique pour une facturation centralisée.

Au-delà des offres standard, nous collaborons avec des sociétés de dédouanement, des cabinets de conseil et des équipes de conformité d'entreprise sur une tarification au volume et l'accompagnement. Contactez-nous et nous définirons vos besoins ensemble.

Non — nous n'entraînons aucun modèle d'IA, ni sur vos données ni sur celles de qui que ce soit. Nos assistants s'appuient sur une bibliothèque de règlements de l'UE et de contenus de conformité sélectionnés par des experts ; l'IA sert uniquement à présenter l'information pertinente en langage clair. Vos requêtes restent les vôtres : hébergées dans l'UE, traitées conformément au RGPD.

CustomsClear AI est développé par l'équipe à l'origine de customsclear.net — une plateforme de connaissances en conformité douanière et commerciale dont le contenu est créé par plus de 100 professionnels des douanes en exercice, juristes et anciens agents des douanes, et utilisée par les équipes de conformité d'entreprises en Europe et au-delà.