GYIK

Van kérdése?

Böngéssze a leggyakrabban feltett kérdéseket.

Miben különbözik a CustomsClear AI a ChatGPT-től vagy más általános AI-tól?
Az általános AI-modellek abból generálnak válaszokat, amit a betanításuk során magukba szívtak — ami lehet elavult, hiányos vagy kitalált. Nem tényeket keresnek elő; hihetően hangzó szöveget jósolnak meg. A CustomsClear AI ennek épp az ellenkezőjére épül. A jogi tartalom szakértők által felügyelt könyvtárból származik, amelyet gyakorló vámszakemberek tartanak karban: a kérdésére vonatkozó pontos rendeleteket, intézkedéseket és határozatokat még azelőtt azonosítják és ellenőrzik, hogy az AI egyáltalán hozzáérne. Az AI feladata csupán az, hogy ezt az ellenőrzött tartalmat világosan, közérthető nyelven közvetítse. Soha nem dönti el, mit mond a jog — azt a szakértők és a hivatalos források teszik.
Miért három specializált asszisztens egyetlen általános helyett?
Mert a besorolás, a TARIC-intézkedések és a szankciós szűrés különböző feladatok, különböző jogforrásokkal, eltérő logikával és eltérő tévedési kockázattal. Egyetlen általános asszisztensnek már az indulás előtt ki kell találnia, milyen kérdést tesz fel — és egy rossz találgatás a válasz rossz megfogalmazását jelenti. Minden asszisztensünk a saját feladatára készült: az adott feladathoz kapcsolódó, gondosan összeállított forrásokból dolgozik, azt a munkafolyamatot követi, amelyet a szakemberek ténylegesen használnak, és semmi mást. Épp a szűk fókusz teszi megbízhatóvá a válaszokat. És együtt is működnek — a Classify AI besorolása természetesen továbbvezet egy TARIC- vagy szankciós ellenőrzéshez.
Külön kell előfizetnem minden asszisztensre?
Nem. Minden előfizetés tartalmazza mind a három asszisztenst — a Smart Taric AI-t, a Sanctions AI-t és a Classify AI-t —, mivel arra tervezték őket, hogy együtt működjenek: soroljon be egy terméket, ellenőrizze a TARIC-intézkedéseit, vizsgálja meg a szankciós vonatkozását, mindezt egyetlen csomag keretében. Ugyanez vonatkozik az ingyenes próbaidőszakra is: az elindításával 14 napra teljes hozzáférést kap mindhárom asszisztenshez. Egy előfizetés, a teljes megfelelőségi eszköztár.
Honnan tudhatom, hogy a válaszok pontosak és naprakészek?
Két biztosíték. Először is, a válaszok a hivatalos források szakértők által felügyelt könyvtárából származnak — nem egy algoritmus gyűjti össze őket az internetről. Másodszor, minden válasz hivatkozik és linkel a konkrét rendeletre, amelyet alkalmaz, így cselekvés előtt egyetlen kattintással ellenőrizheti a jogalapot és annak naprakészségét. Az AI bemutatja a tartalmat; nem hozza létre azt.
Támaszkodhatom a CustomsClear AI-ra a tényleges megfelelőségi döntéseknél?
A CustomsClear AI döntéstámogató eszköz szakemberek számára — másodpercek alatt megadja az alkalmazandó szabályokat, tételeket és korlátozásokat, forrásokkal együtt. A megfelelőségi döntés az Öné marad, és épp ezért van minden válasz teljes körűen hivatkozásokkal ellátva: Ön megtartja az irányítást, és bármikor ellenőrizheti a jogalapot. Az órákig tartó kézi ellenőrzést váltja ki, nem az Ön szakmai ítélőképességét.
A TARIC ingyenes. Miért fizessek ezért?
A TARIC nyers adatokat ad — hasznos, ha pontosan tudja, hol keressen, hogyan értelmezze a lábjegyzeteket, feltételeket, kiegészítő kódokat és földrajzi kizárásokat, és van ideje magának felkutatni a mögöttes rendeleteket (a TARIC nem linkel az EUR-Lexre), és külön ellenőrizni a nemzeti adókat. A CustomsClear AI ezt a munkát elvégzi Ön helyett: kérdezzen hétköznapi nyelven, és kapjon strukturált, forrásmegjelölt választ, amely a vámtételeket, kvótákat, tanúsítványokat, korlátozásokat és nemzeti adókat egy helyen tartalmazza, közvetlen linkekkel a rendeletek legfrissebb változataira — másodpercek, nem órák alatt.
Mely országokra és rendeletekre terjed ki?
Mind a 27 EU tagállamra a TARIC-intézkedések tekintetében, a tagállami adatbázisokból származó nemzeti adók pedig fokozatosan bővülnek az egész EU-ban. A Sanctions AI lefedi a hatályos EU szankciós rendszereket, beleértve a kettős felhasználású, katonai végfelhasználású és kínzásra használható áruk ellenőrzését. A Classify AI besorolási rendeletekre, BTI-határozatokra és CJEU ítéletekre támaszkodik, és kezeli az árukódok múltbeli változásait.
Kiterjed a nemzeti követelményekre, vagy csak az EU szintű szabályokra?
Mindkettőre. A Smart Taric AI lefedi az összes TARIC-intézkedést, valamint az EU tagállami adatbázisokból származó nemzeti importadókat (áfa és jövedéki adó), és a lefedettség mind a 27 tagállamra kiterjed — a lefedett országok aktuális listája az asszisztens oldalsávjában látható. Ha egy adott nemzeti intézkedés még nem szerepel, az asszisztens jelzi ezt Önnek.
Le tudja ellenőrizni, hogy egy adott vállalat vagy személy szankció alatt áll-e?
Igen. A Sanctions AI nemcsak a hatályos EU szankciós listák, hanem a brit és az amerikai listák alapján is ellenőrzi az üzleti partnereket — egy ellenőrzés, három szankciós rendszer.
Le tudja ellenőrizni, hogy az áruimat vagy a kereskedelmi útvonalamat érintik-e a szankciók?
A Sanctions AI árukódokat és kiválasztott útvonalakat ellenőriz az EU szankciók alapján, beleértve a kettős felhasználású, katonai végfelhasználású és kínzásra használható áruk jelzéseit. Visszamenőleges ellenőrzéseket is futtathat annak dokumentálására, mi volt érvényben egy adott napon — ez hasznos az auditokhoz és a belső felülvizsgálatokhoz. A lefedett ellenőrzések teljes köre az asszisztens oldalsávjában található.
Milyen nyelveket használhatok?
A CustomsClear AI támogatja a hivatalos EU nyelveket — tegye fel a kérdését, és kapja meg a választ azon a nyelven, amelyen dolgozik, a hivatalos jogszabályi szövegekre mutató hivatkozásokkal.
Mi történik, ha az AI nem tud válaszolni a kérdésemre?
Az asszisztensek úgy készültek, hogy ezt jelezzék. Ha a gondosan összeállított könyvtár nem tartalmaz ellenőrzött tartalmat a kérdésére, vagy az a lefedett körön kívül esik, találgatás helyett egyértelmű tájékoztatást kap. Kérdezze meg a Smart Taric AI-tól, hogy „Hogyan süssek tortát?”, és nagyjából ezt fogja válaszolni: „Csak konkrét TARIC-lekérdezésekben tudok segíteni, árukód és származási ország megadásával.”
Hogyan működik az ingyenes próbaidőszak?
Minden csomag 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indul — teljes hozzáférés mind a három asszisztenshez, bankkártya nélkül. Ha úgy dönt, hogy nem folytatja, semmi nem történik: nincs mit lemondani, és nem terheljük meg a kártyáját.
Mi történik a próbaidőszak után?
Ha az asszisztensek kiérdemelték a helyüket a munkafolyamatában, előfizet — és mivel két hét ritkán elég ahhoz, hogy egy új eszközt teljesen beépítsen a napi munkába, az első hónapja féláron, mindössze 15 € lesz. A második hónaptól kezdve az előfizetés a normál díjszabáson folytatódik, és havonta megújul. Bármikor lemondhatja, amely az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba.
Már van Individual vagy Team csomagom a CustomsClear.net-en. Szükségem van külön előfizetésre?
Az AI asszisztensek a tagságában benne foglaltatnak. Egyszerűen jelentkezzen be a customsclear.ai oldalon a meglévő customsclear.net belépési adataival, és kezdje el használni őket. Nincs külön fiók, nincs további fizetés.
Használhatja az egész csapatom egyetlen fiókot?
A csomagok felhasználónkéntiek, így minden csapattagnak saját munkaterülete és lekérdezési előzménye van. Egy személy annyi férőhelyet vásárolhat, amennyire szükség van, és hozzárendelheti azokat a kollégáihoz — ez kényelmes a központosított számlázáshoz.
Kínálnak csomagokat nagyobb csapatoknak?
A normál csomagokon túl vámügynökségekkel, tanácsadó cégekkel és vállalati megfelelőségi csapatokkal is együttműködünk mennyiségi árazás és bevezetés terén. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és közösen mérjük fel az igényeket.
A CustomsClear AI betanul a kérdéseimre vagy az adataimra?
Nem — egyáltalán nem tanítunk be AI-modelleket, sem az Ön adatain, sem másokén. Az asszisztenseink az EU rendeletek és megfelelőségi tartalmak szakértők által felügyelt könyvtárából dolgoznak; az AI-t csak arra használjuk, hogy a releváns információt világos nyelven bemutassa. A lekérdezései az Ön lekérdezései maradnak: az EU-ban tárolva, a GDPR szerint feldolgozva.
Kik állnak a CustomsClear AI mögött?
A CustomsClear AI-t a customsclear.net mögött álló csapat építi — egy vám- és kereskedelmi megfelelőségi tudásplatform, amelynek tartalmát több mint 100 gyakorló vámszakember, jogász és korábbi vámtisztviselő hozza létre, és amelyet Európa-szerte és azon túl működő vállalatok megfelelőségi csapatai használnak.