Usein kysytyt kysymykset

Onko sinulla kysyttävää?

Selaa useimmin saamiamme kysymyksiä.

Miten CustomsClear AI eroaa ChatGPT:stä tai muusta yleisestä AI:sta?
Yleiset AI-mallit tuottavat vastauksia sen perusteella, mitä ne omaksuivat koulutuksensa aikana — mikä voi olla vanhentunutta, puutteellista tai keksittyä. Ne eivät hae faktoja; ne ennustavat uskottavalta kuulostavaa tekstiä. CustomsClear AI on rakennettu päinvastoin. Oikeudellinen sisältö on peräisin asiantuntijoiden koostamasta kirjastosta, jota ylläpitävät käytännön työtä tekevät tulliammattilaiset: kysymyksesi kannalta olennaiset asetukset, toimenpiteet ja päätökset tunnistetaan ja tarkistetaan, ennen kuin AI edes koskee niihin. AI:n tehtävänä on ainoastaan välittää tämä tarkistettu sisältö selkeästi ja yleistajuisella kielellä. Se ei koskaan päätä, mitä laki sanoo — sen tekevät asiantuntijat ja viralliset lähteet.
Miksi kolme erikoistunutta assistenttia yhden yleisen sijaan?
Koska luokittelu, TARIC-toimenpiteet ja pakotteiden seulonta ovat eri tehtäviä, joilla on eri oikeuslähteet, eri logiikka ja eri riski erehtyä. Yhden yleisen assistentin on arvattava, millaista kysymystä esität, jo ennen kuin se edes aloittaa — ja väärä arvaus tarkoittaa väärin muotoiltua vastausta. Jokainen assistenttimme on rakennettu tehtäväänsä varten: se työskentelee kyseiseen tehtävään olennaisten koostettujen lähteiden pohjalta, noudattaa työnkulkua, jota ammattilaiset todella käyttävät, eikä mitään muuta. Juuri kapea rajaus tekee vastauksista luotettavia. Ja ne toimivat yhdessä — Classify AI:n tekemä luokittelu siirtyy luontevasti TARIC- tai pakotetarkistukseen.
Pitääkö minun tilata jokainen assistentti erikseen?
Ei. Jokainen tilaus sisältää kaikki kolme assistenttia — Smart Taric AI, Sanctions AI ja Classify AI — sillä ne on suunniteltu toimimaan yhdessä: luokittele tuote, tarkista sen TARIC-toimenpiteet, seulo pakotenäkökulma, kaikki yhden tilauksen puitteissa. Sama pätee ilmaiseen kokeiluun: sen aloittaminen antaa sinulle täyden käyttöoikeuden kaikkiin kolmeen assistenttiin 14 päiväksi. Yksi tilaus, täydellinen vaatimustenmukaisuuden työkalupakki.
Mistä tiedän, että vastaukset ovat tarkkoja ja ajantasaisia?
Kaksi suojatoimenpidettä. Ensinnäkin vastaukset ovat peräisin asiantuntijoiden koostamasta virallisten lähteiden kirjastosta — ei algoritmin verkosta kaapimana. Toiseksi jokainen vastaus viittaa ja linkittää siihen nimenomaiseen asetukseen, jota se soveltaa, joten voit ennen toimimista tarkistaa oikeusperustan ja sen ajantasaisuuden yhdellä napsautuksella. AI esittää sisällön; se ei luo sitä.
Voinko luottaa CustomsClear AI:hin todellisissa vaatimustenmukaisuuspäätöksissä?
CustomsClear AI on päätöksentekoa tukeva työkalu ammattilaisille — se antaa sinulle sovellettavat säännöt, tariffit ja rajoitukset lähteineen sekunneissa. Vaatimustenmukaisuuspäätös jää sinulle, ja juuri siksi jokainen vastaus on täysin viitteistetty: säilytät hallinnan ja voit aina tarkistaa oikeusperustan. Se korvaa tunteja kestävän manuaalisen ristiintarkistuksen, ei ammatillista harkintaasi.
TARIC on ilmainen. Miksi minun pitäisi maksaa tästä?
TARIC antaa sinulle raakadataa — hyödyllistä, jos tiedät tarkalleen, mistä katsoa, miten tulkita alaviitteitä, ehtoja, lisäkoodeja ja maantieteellisiä poikkeuksia, ja jos sinulla on aikaa jäljittää itse taustalla olevat asetukset (TARIC ei linkitä EUR-Lexiin) ja tarkistaa kansalliset verot erikseen. CustomsClear AI tekee tämän työn puolestasi: kysy tavallisella kielellä ja saa jäsennelty, lähteistetty vastaus, joka kattaa tullit, kiintiöt, todistukset, rajoitukset ja kansalliset verot yhdessä paikassa, suorine linkkeineen asetusten uusimpiin versioihin — sekunneissa tuntien sijaan.
Mitkä maat ja asetukset katetaan?
Kaikki 27 EU:n jäsenvaltiota TARIC-toimenpiteiden osalta, ja jäsenvaltioiden tietokantojen kansalliset verot laajenevat asteittain koko EU:hun. Sanctions AI kattaa voimassa olevat EU:n pakotejärjestelmät, mukaan lukien kaksikäyttötuotteiden, sotilaallisen loppukäytön ja kidutukseen käytettävien tavaroiden valvonnan. Classify AI hyödyntää luokitteluasetuksia, BTI-päätöksiä ja CJEU:n tuomioita sekä käsittelee tavarakoodien historialliset muutokset.
Kattaako se kansalliset vaatimukset vai vain EU-tason säännöt?
Molemmat. Smart Taric AI kattaa kaikki TARIC-toimenpiteet sekä kansalliset tuontiverot (ALV ja valmistevero) EU:n jäsenvaltioiden tietokannoista, ja kattavuus laajenee kaikkiin 27 jäsenvaltioon — katettujen maiden nykyinen luettelo näkyy assistentin sivupalkissa. Jos jotakin tiettyä kansallista toimenpidettä ei ole vielä katettu, assistentti kertoo siitä.
Voiko se tarkistaa, onko tietty yritys tai henkilö pakotteiden kohteena?
Kyllä. Sanctions AI seuloo vastapuolet paitsi voimassa olevia EU:n pakotelistoja vastaan, myös Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen listoja vastaan — yksi tarkistus, kolme pakotejärjestelmää.
Voiko se tarkistaa, vaikuttavatko pakotteet tavaroihini tai kauppareittiini?
Sanctions AI tarkistaa tavarakoodit ja valitut reitit EU:n pakotteita vastaan, mukaan lukien merkinnät kaksikäyttötuotteista, sotilaallisesta loppukäytöstä ja tavaroista, joita voidaan käyttää kidutukseen. Voit myös tehdä takautuvia tarkistuksia dokumentoidaksesi, mikä oli voimassa tiettynä päivänä — hyödyllistä auditointeja ja sisäisiä tarkastuksia varten. Katettujen tarkistusten täysi laajuus on lueteltu assistentin sivupalkissa.
Mitä kieliä voin käyttää?
CustomsClear AI tukee EU:n virallisia kieliä — esitä kysymyksesi ja saa vastauksesi sillä kielellä, jolla työskentelet, viitteineen, jotka linkittävät virallisiin oikeusteksteihin.
Entä jos AI ei osaa vastata kysymykseeni?
Assistentit on suunniteltu sanomaan niin. Jos koostettu kirjasto ei sisällä tarkistettua sisältöä kysymykseesi tai se jää katetun laajuuden ulkopuolelle, saat selkeän ilmoituksen arvauksen sijaan. Kysy Smart Taric AI:lta ”Miten leivon kakun?” ja se vastaa suunnilleen näin: ”Voin auttaa vain tietyissä TARIC-hauissa käyttäen tavarakoodia ja alkuperämaata.”
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Jokainen tilaus alkaa 14 päivän ilmaisella kokeilulla — täysi käyttöoikeus kaikkiin kolmeen assistenttiin, ilman luottokorttia. Jos päätät olla jatkamatta, mitään ei tapahdu: mitään ei tarvitse perua eikä sinua veloiteta.
Mitä tapahtuu kokeilun jälkeen?
Jos assistentit ovat ansainneet paikkansa työnkulussasi, teet tilauksen — ja koska kaksi viikkoa riittää harvoin uuden työkalun täydelliseen juurruttamiseen päivittäiseen työhön, ensimmäinen kuukautesi on puoleen hintaan, vain 15 €. Toisesta kuukaudesta alkaen tilaus jatkuu vakiohintaan ja uusiutuu kuukausittain. Voit perua milloin tahansa, ja peruutus tulee voimaan kuluvan laskutuskauden lopussa.
Minulla on jo Individual- tai Team-tilaus CustomsClear.net-palvelussa. Tarvitsenko erillisen tilauksen?
AI-assistentit sisältyvät jäsenyyteesi. Kirjaudu vain sisään osoitteessa customsclear.ai olemassa olevilla customsclear.net-kirjautumistiedoillasi ja ala käyttää niitä. Ei erillistä tiliä, ei lisämaksua.
Voiko koko tiimini käyttää yhtä tiliä?
Tilaukset ovat käyttäjäkohtaisia, joten jokaisella tiimin jäsenellä on oma työtilansa ja kyselyhistoriansa. Yksi henkilö voi ostaa niin monta paikkaa kuin tarvitaan ja osoittaa ne kollegoille — kätevää keskitettyä laskutusta varten.
Tarjoatteko tilauksia suuremmille tiimeille?
Vakiotilausten lisäksi teemme yhteistyötä huolinta- ja konsultointiyritysten sekä yritysten vaatimustenmukaisuustiimien kanssa volyymihinnoittelun ja käyttöönoton osalta. Ota yhteyttä, niin määritämme kokonaisuuden yhdessä.
Kouluttaako CustomsClear AI kysymyksilläni tai tiedoillani?
Ei — emme kouluta AI-malleja lainkaan, emme sinun emmekä kenenkään muun tiedoilla. Assistenttimme työskentelevät asiantuntijoiden koostaman EU:n asetusten ja vaatimustenmukaisuussisällön kirjaston pohjalta; AI:ta käytetään ainoastaan olennaisen tiedon esittämiseen selkeällä kielellä. Kyselysi pysyvät sinun kyselyinäsi: palvelin sijaitsee EU:ssa, ja tiedot käsitellään GDPR:n mukaisesti.
Ketkä ovat CustomsClear AI:n takana?
CustomsClear AI on rakennettu customsclear.net-palvelun takana olevan tiimin toimesta — tulli- ja kaupan vaatimustenmukaisuuden tietoalusta, jonka sisällön luo yli 100 käytännön työtä tekevää tulliammattilaista, juristia ja entistä tullivirkamiestä, ja jota käyttävät vaatimustenmukaisuustiimit yrityksissä eri puolilla Eurooppaa ja sen ulkopuolella.